Kako je saopćio MUP Kantona Sarajevo, nezgoda se dogodila u 15.05 sati u ulici Azize Šaćirbegović. 

-  U trolejbusu vlasništvo KJKP GRAS, kojim je upravljao vozač E. R. (1973), došlo je do pada putnika Š. H., rođena 1955.godine u Kotor Varoši, nastanjena u Sarajevu. U ovoj saobraćajnoj nezgodi teške tjelesne povrede zadobila je putnica Š. H., a ljekarsku pomoć joj je ukazala ekipa Zavoda za hitnu medicinku pomoć Kantona Sarajevo, a potom u Općoj bolnici "Prim. dr. Abdulah Nakaš" u Sarajevu, gdje je zadržana na daljem liječenju - naveli su iz MUP-a KS.

Policija je obavila uviđaj i radi na dokumentovanju pomenute saobraćajne nezgode.