No nije sve do povećanog broja oboljelih od gripe i prehlade, kažu građani, neorganizovanost i bahatost uposlenih problem su u nekim domovima zdravlja u KS, a posebno u ambulantama koje su u sastavu JU Dom zdravlja KS.

Rezultat toga su višesatna čekanja bolesnih, mnogih pod temperaturom, na zdravstvenu uslugu koju neki i ne dobiju.

Ovih dana javljaju nam se građani iz gotovo svijeh dijelova KS i to potvrđuju iz vlastitih iskustava.

Jedna od njih je i A. G. (puno ime i prezime poznato redakciji), koja se liječi u ambulanti porodične medicine u ulici Trg heroja, općina Novo Sarajevo.

- Danas sam došla u ambulantu pod temperaturom i tri sata čekala da me prozovu. Nisam dočekala da dobijem zdravstvenu uslugu u prvoj smjeni, jer kako mi je sestra kazala, moja doktorica je druga smjena. Zamislite kad vam to kažu, a vi jedva stojite na nogama, boli vas svaka kost, imate temperaturu - govori A. G.

Kaže kako je u toj ambulanti uvijek ista slika. Ljudi satima čekaju da budu prozvani, jer je 1.000 pacijenata, a ljekar samo jedan.

Osim toga, prema riječima sugrađanke, pravi se ogromna pauza u prozivanju pacijenata, u čekaonici su stolice razvaljene, pa sve i da imate živaca sjedeći čekati da vas prozovu, nemate gdje sjesti, a wc za pacijente posebna je priča.

- Ljekar završi sa jednim pacijentom, a onda prođe puno vremena dok se drugi prozove. Kažu nam sestre da doktorica radi i online s pacijenta. Mjesto u čekaonici predviđeno je za trudnice, ali stolica je razvaljena, i to tako mjesecima stoji, a što se tiče wc-a, nikada nisam ušla, a da nije bio prljav. Nisam od onih koji se stalno žale na sve i svašta, ali ovo zaista dugo traje i moram reći da je usluga u ovoj ambulanti - nula - ispričala je A. G.

Ista ili slična situacija je i u drugim ambulantama. Građani često zovu i iz naselja Alipašino Polje, Dobrinja, Velešići... žaleći se da ambulante rade samo u jednoj smjeni, da pacijenti dugo čekaju na zdravstvenu uslugu, da se bolesni i pod temperaturom vraćaju kući, jer ne radi njihova doktorica...

U JU Dom zdravlja KS kažu kako je "veliki broj pacijenata koji prolaze kroz ambulante porodične medicine te da čekanje ne podrazumijeva da pacijenti neće biti primljeni na pregled".

- Svi raspoloživi kapaciteti kadra su u procesu rada. Što se higijene tiče, svakodnevno se održavaju prostorije, čiste i dezinfikuju. Prije početka smjene doktore svakodnevno čekaju obaveze evidencije i slanja terapije koje između prijema pacijenta šalju i obavljaju - naveli su u odgovoru iz JU Dom zdravlja KS.