Pravovremenom reakcijom građana, koji su koristili hidrante i crijeva iz firme "Zakovica" i benzinske pumpe "Klis&Co", uspjeli su u potpunosti ugasiti vatru, te spriječiti širenje požara na benzinsku pumpu.

Iz MUP-a HNK Faktoru je potvrđeno da nije bilo povrijeđenih, a intervenirali su i pripadnici Profesionalne vatrogasne jedinice Konjic i Policijske stanice Konjic.

Uzrok požara, kako je utvrđeno, je samozapaljenje.