Saša Marić, Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH kaže da ova institucija u zadnjih nekoliko godina nije imala pritužbe potrošača vezano za "crni petak".

- Bilo kakvih pritužbi kupaca taj dan nije bilo. Ali "crni petak" nikada kod nas nije zaživio u pravom duhu jer u većini zapadnih zemalja, kada su sniženja, ona budu do 70 posto i više. Dok se kod nas bombastično reklamiraju po 40, 30, 20 posto a samo neke artikle snižavaju do 50 posto – pojašnjava Marić.

Ističe kako bi potrošači trebali poznavati redovne cijene kako bi znali koliko je neki proizvod zaista snižen i vrijedi li ga kupiti po novoj cijeni koja se predstavlja kao snižena.

- Samo jedan pravilan savjet može se dati potrošačima, a to je da bi potrošači u biti trebali da poznaju cijene koje su inače redovne, jer vrlo se često dešava da artikal koji je 10 ili 100 maraka, iako je to zakonski i legalno, preko noći bude unesen u kasu umjesto 10 - 15 maraka, umjesto 100, bude 150 i zatim na njega daju kao neki popust od 50 posto a ustvari to bude popust od svega 30 posto. A takvi popusti postoje tokom cijele godine u različitim prodavnicama – navodi ombudsman.

Kaže da reklame utječu na potrošače pa ljudi više kupuju.

- Iz iskustava, koliko posmatramo stanje na tržištu, rijetko gdje se dese stvarni popusti gdje ljudi za relativno manje para mogu doći do nekih proizvoda ili usluga – kaže sagovornik.

Na pitanje zašto i u BiH nema pravih akcija i popusta od 70 posto, ombudsman za zaštitu potrošača kaže da tržišna konkurencija nije dovoljno jaka.

- Ne postoji dovoljno tržišne konkurencije, ne postoji dovoljan broj proizvođača, ponuđača, trgovaca koji bi nametnuli tu tržišnu igru. Imaju uvjetno rečeno prešutan dogovor da drže popuste 10 do 30 posto – zaključuje Marić.