U toku proglašenog stanja nesreće neće biti obustave isporuke električne energije po osnovu dugovanja.

Elektroprivreda BiH vršit će obračune i naplatu utrošene električne energije u narednom periodu kako bi zadržala stabilnost elektroenergetskog sektora. U narednom periodu bit će razmotrena zakonska mogućnost da se u vremenu trajanja proglašenog stanja nesreće ne obračunava i ne naplaćuje zakonska zatezna kamata. 

Rad naplatnih mjesta se usklađuje se preporukama Vlade FBIH i nadležnih kriznih štabova, sve s ciljem prevencije širenja koronavirusa. Elektroprivreda BiH će u slučaju zatvaranja pojedinih naplatnih mjesta razmotriti opciju plaćanja računa na drugim naplatnim mjestima, a bez provizije, te razmotriti druge predviđene načine.

Elektroprivreda BiH pažljivo prati razvoj trenutne situacije i u narednom periodu će preduzimati konkretne mjere s ciljem pomoći onim kupcima, što podrazumijeva i pravna i fizička lica, kojima je uslijed novonastale situacije otežano ili u potpunosti onemogućeno izvršenje ugovorenih obaveza, saopćila je Elektroprivreda BiH.